Vending jest działem sprzedaży, który rozwinął się bardzo dawno temu w Stanach Zjednoczonych, skąd przybył do nas w latach dziewięćdziesiątych. Pierwsze automaty były bardzo proste i miały ograniczone możliwości, ale obecne są specjalistycznymi maszynami.
Co kupimy w automacie sprzedającym?
Chyba każdy z nas choć raz w życiu dokonał zakupu w maszynie vendingowej, którą można spotkać w wielu publicznych miejscach. Najczęściej automaty sprzedające stoją na dworcach kolejowych w poczekalniach, w prywatnych przychodniach, szpitalach czy nawet dużych zakładach pracy. Dzięki dużemu zróżnicowaniu, urządzenia mogą być wszechstronnie wykorzystywane. Przede wszystkim znajdziemy automaty oferujące słodkie i słone przekąski w postaci ciastek, batoników czy chipsów. W ofercie producentów maszyn vendingowych znajdziemy modele mieszane, czyli pozwalające na jednoczesną sprzedaż słodyczy i napojów w butelkach i puszkach. Wewnątrz automatu znajduje się sporo półek z przegrodami, na których można poukładać oferowany asortyment, bez obawy, że się wymiesza. W momencie zakupu, maszyna wypych z półki konkretny produkt, który następnie ląduje w komorze podajnika, z której klient go odbiera. Sama obsługa urządzenia jest bardzo prosto, dlatego większość klientów nie ma z nią problemu. Jednak w automatach kupimy także inne produkty niż słodycze i zimne napoje w pojemnikach. Można w nich kupić gorącą kawę czy herbatę albo nawet leki i artykuły higieniczne. Oferta jest dość szeroka i stale się powiększa.
Z automatów sprzedających przeważnie korzystają dzieci i młodzi ludzi, gdyż oferowany w nich asortyment trafia w ich zainteresowania. Nie bez powodu automaty znajdują się w szkołach czy na uczelniach, bo tam spotkają najwięcej potencjalnych klientów.